OctaFX | OctaFX Forex Broker
Đăng nhập
Mở tài khoản

Bộ phận hỗ trợ khách hàng

24 giờ, từ thứ Hai đến thứ Sáu
Dịch vụ của chúng tôi tốt hơn 87,1% các dịch vụ khác trong ngành. Đây là lý do:
  • 7 giây
    trả lời đầu tiên
  • 3 phút
    Trung bình thời gian giải quyết hoàn toàn
  • 96 %
    Tỷ lệ hài lòng của khách hàng
*Theo báo cáo mức sử dụng hàng tháng của Zendesk

Chỉ 0,7% khách hàng của chúng tôi tìm đến bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.

Phần lớn các trường hợp giao dịch với OctaFX đều suôn sẻ và đáng tin cậy. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn cần trợ giúp hoặc có thắc mắc, đừng ngại báo cho chúng tôi biết. Chúng tôi sẽ hỗ trợ chỉ sau 7 giây!
Trợ giúp ngay chỉ sau
7 giây
Hỗ trợ
24 giờ, từ thứ Hai đến thứ Sáu
Phòng Tài chính
CNTT
Tuân thủ giao dịch
KYC
3 phút
phút
96%Tỷ lệ hài lòng

Chúng tôi hỗ trợ cho các khía cạnh sau:

  • Thông tin nạp tiền/rút tiền
  • Quản lý rủi ro
  • HOẠT ĐỘNG GIAO DỊCH HÀNG NGÀY CỦA BẠN
  • Thông tin trang web
  • Quy trình xác minh tài khoản
  • tiến hành kiểm tra chất lượng
  • Các cuộc thi và khuyến mãi hiện tại
  • Giới thiệu về giao dịch
  • giám sát những cải tiến về chất lượng

Chúng tôi nói ngôn ngữ của bạn

Có tiếng: Anh, Indonesia, Tây Ban Nha và Hindi

Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi được chứng minh là tốt nhất

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất tại châu Á
Ngân hàng và tài chính toàn cầu
Nhà môi giới có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất
FX Empire
“Hỗ trợ tốt, hãy duy trì nhé”
Ezra Mbonshi
“Nathan hỗ trợ nhanh và chuyên nghiệp. Cám ơn!”
Mohammad Rafiq
“Tôi thích tính năng trò chuyện của OctaFX vì đội ngũ nhân viên của họ lúc nào cũng thân thiện và tôi luôn được giải đáp chính xác cho câu hỏi của mình! Cám ơn Ian và Sam rất nhiều! Các bạn làm việc rất tốt!”
Rene from Germany
“Hỗ trợ chất lượng. Họ luôn nỗ lực giải quyết vấn đề của tôi.”
Shehzada Behram

Những điều khách hàng nói về chúng tôi

Chúng tôi sẵn sàng đón nhận mọi phản hồi về dịch vụ của chúng tôi tại OctaFX. Hãy sử dụng mẫu trong trang Liên hệ với chúng tôi để chia sẻ nhận xét hoặc đặt câu hỏi về bất cứ dịch vụ nào của chúng tôi hoặc trò chuyện trực tuyến.
Nếu bạn muốn biết thêm về các dịch vụ của chúng tôi, vui lòng điền vào mẫu này để yêu cầu đại diện của chúng tôi gọi lại. Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi đóng cửa vào cuối tuần.

Cách thức liên hệ với chúng tôi:

Bắt đầu trò chuyện trực tuyến